會議系統(tǒng)音頻常見問題處理【二】

會議系統(tǒng)音頻常見問題處理【二】
隨著視頻會議的使用量不斷增加，大家對視頻會議的需求也越來越高，針對視頻會議，大家都會說視頻比較重要，其實不然，視頻會議中，音頻才是最重要的，以為與會者之間的交流主要是通過音頻對話或者討論實現(xiàn)，視頻只要有圖片，如果能清晰的表現(xiàn)當然最好，但是最有說服力的肯定是音頻，具備好的視頻和普通的音頻比具備好的音頻普通的視頻要有用的多。

當然，由于現(xiàn)在對于音頻產(chǎn)品的重視程度還不是很高，導致再視頻會議過程中，音頻出現(xiàn)的問題概率很高，這里，訊維把在實踐中碰到的視頻會議音頻問題進行一個總結(jié)，以便于有問題時能夠快速地找到問題緣由。
一：音頻通話過程中聲音不連續(xù)，或者聽到的聲音一頓一頓的。

如果出現(xiàn)上述問題，首先排查網(wǎng)絡原因，是否網(wǎng)絡有延遲，查看對講的視頻選項，確保沒有網(wǎng)絡原因，排除網(wǎng)絡問題之后，如果問題還存在，就需要斷開下軟件，因為有時候軟件也會有所沖突等，比如QQ在多方通話過程中，主發(fā)起人和任意一方效果都會不錯，但是不是主發(fā)起人的其它各方之間，就很容易出現(xiàn)聲音斷續(xù)，不連貫的問題，估計和軟件的功能有所關(guān)系。

二：視頻會議中沒有聲音輸出

碰到此類問題，首先排查本地是否正常，一般為揚聲器，軟件，電腦錄音等幾步來分析本地的問題，如果本地無問題，那一般就是遠端沒有傳過來，這樣就需要讓遠端先排除問題，是否聲音上行(錄音)無問題。如果確實都沒有問題，那查看下視頻軟件，看看音頻輸入設備，是否已經(jīng)設定為你所需要的拾音設備，如果不是，請選擇。當然，有些會議軟件中需要是主將人才能發(fā)言，就需要把相應的功能打開，再進行測試。

三：聲音變音很嚴重，基本聽不清楚

上述問題，一般為軟件沖突了，或者你是開了視頻軟件之后，再增加硬件產(chǎn)品，因為電腦端在處理此類問題時，很容易軟件沖突，導致無法正常工作，所以需要先將軟件端問題排除，確定沒問題了，再過來看問題是否存在。

四：聲音延遲比較厲害

聲音延遲比較厲害的時候，首先測試下網(wǎng)絡是否狀態(tài)良好，如果在局域網(wǎng)內(nèi)，先將局域網(wǎng)搜尋一次，看是否有人用網(wǎng)路在看視頻或者其它流量較大的軟件操作，如果有，先暫停然后看聲音是否連續(xù)，如果網(wǎng)絡狀況不是很穩(wěn)定，建議把視頻碼流降低，增加音頻帶寬，因為音頻的輸出一般不需要較大的碼流，很低的網(wǎng)速就行，所以稍微降低音視頻碼流，雖然質(zhì)量會有限，但是效果改善就行。